金融壹账通董事长沈崇锋：加速推动寿险业务数字化转型...

雨后彩虹

金融壹账通董事长沈崇锋：加速推动寿险业务数字化转型的合作探索

近日，金融壹账通与耆卫保险（Old Mutual plc）正式宣布签订全面战略合作协议，双方将充分融合技术专长和本土化金融市场经验，就加速推动寿险业务数字化转型的合作探索扬帆起航。

在疫情拖累经济复苏和全球低利率大环境的双重影响下，各国的寿险行业均面临一定的挑战，保险科技已经成为推动各国寿险行业创新和颠覆的有力武器。如何通过数字化转型来解决客户的难题、提升客户的体验以为业务赋能，已经成为了整个全球保险公司的必答题。耆卫保险公司就是其中之一。

作为一家拥有超过178年历史的全球知名泛非金融服务集团，耆卫保险公司希望寻找同样在保险领域拥有丰富成功经验的科技企业强强联手，为探索“以客户为中心”的数字化转型征程交出一份满意答卷。于是，已为全球逾百家保险公司打造科技创新型解决方案的金融壹账通成为其不二选择。

作为中国平安集团的联营公司，金融壹账通依托平安集团30年金融行业的丰富经验，精准把握金融机构需求，通过独特的"科技+业务"双赋能模式，为银行、保险、投资等多个金融垂直领域提供端到端的服务。目前金融壹账通共有12大解决方案，覆盖从营销获客、风险管理到运营客服的全流程服务，以及从数据管理、程序开发到云平台的底层技术服务。聚焦在寿险业务上，金融壹账通致力于向保险机构提供全险种、多场景、新技术、强融合的数字化寿险解决方案。

数字化保险方面，金融壹账通的“产、寿”双轮驱动提速。依托于数字化产险解决方案，金融壹账通在2022年与大家财险、利宝保险、泰康财险、锦泰财险、国任保险、中国大地保险等财险公司的合作进一步深化，在1大车险理赔核心系统以及理赔服务、修配服务、车主服务三大服务平台的加持下，行业渗透率持续提升。

2022年耆卫保险公司牵手金融壹账通就“代理人解决方案项目”开启合作，首期项目已于2022年底顺利交付，交付成果涵盖了APP及Web端的商机管理、营销管理和客户管理等模块，项目进度及效果均有良好表现，目前双方已就第二期项目的落地展开紧锣密鼓的筹备工作。

对于本次合作，耆卫保险公司代理首席信息官梅·戈文德（May Govender）表示，“很高兴能与一流的科技公司精诚合作，共同成为‘客户的首选’，可持续性地提升用户黏性和满意度。我们看中的是金融壹账通领先的技术水平和专业的服务意识以及在保险领域的深耕与经验。我们双方拥有数字化转型的相同愿景，金融壹账通可以帮助我们在快速变化的环境中迅速找到最合适的解决方案。”

金融壹账通董事长兼CEO沈崇锋表示，“基于丰富的金融经验和前沿的科技实力，金融壹账通为保险机构的数字化转型注入更充沛的动能，并在实践中持续打磨更贴合市场需求的产品。拥有逾百年历史的Old Mutual选择了我们，也就选择了专业与共赢。未来我们双方将保持长期友好紧密的合作关系，共同迈入数字化寿险转型的深水区。”

耆卫保险公司始终坚持在日常运营过程中全面整合和实施数字技术，数字化转型更是其“以客户为中心”战略的重要组成部分。金融壹账通打造的“全能代理人”解决方案可以有效帮助耆卫保险公司的代理人提高服务效率，有效促进潜在客户转化。

金融壹账通首席技术官李捷指出，“数字化时代需要多场景融合的精细化数据分析，为每位营销员和代理人带来科技赋能尤为重要。赋予企业级的‘数字员工’能力，也是全球保险公司数字化破局的关键之一。我们很高兴，将经平安集团验证的数字化转型经验带到了全球市场。”

放眼未来，金融壹账通将持续为耆卫保险公司打造更卓越、更契合南非市场的解决方案，合作共赢为寿险行业打造数字化转型标杆范本，共同联手开启全球保险行业的发展新篇章。深入推进“一体两翼”战略升级，为金融机构提供更加实用的数字化解决方案，为推进经济社会的高质量发展注入源源不竭的科技动能。